よくあるご質問

Q&A

よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問を掲載しております。
下記に無い場合はお手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

Q.学園祭、講演会、屋外イベントなどに演出効果を加えたいのですが?


A.まずは、お客様のご要望をお問い合わせフォームよりお伝えください。

その後詳しい内容をヒアリングさせて頂きます。ヒアリングの方法については、直接お会いしてのヒアリング、弊社オフィス、お客様ご指定の場所、イベントを開催される会場など、お客様のご都合に合わせた対応をさせていただきます。お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂き、ヒアリング、日時やイベントの内容、場所など、詳細をご質問させて頂き、ご回答頂ければと思います。

 

Q.プランニングの料金は?


A.お客様、弊社ともに最良となるプランを考えさせて頂きます。そのため、プランニングの料金につきましては応相談で対応させて頂きます。

お手数ですが、ぜひ一度、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

Q.機材の設営、撤去にかかる料金は?


A.基本的には「プランニング」「オペレート」「レンタル」の中に含まれていますが、機材・人員の数量、設営撤去にかかる難易度(危険度)により、別途料金をいただいていることもございます。ぜひ一度、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

Q.機材の郵送にかかる料金は?


A.都内23区が、片道¥11,000(税込)、23区以外と埼玉が片道¥13,200(税込)、近県片道¥16,500(税込)

上記以外は、要相談となります。

 

Q.「プラン」「オペレート」「レンタル」を依頼できるエリアは?


A.本社が東京都板橋区となるため、東京都内、埼玉県内を拠点としていますが、実際に「大阪」「福島」など、どこでもご依頼をいただいています。ぜひ一度ご相談ください。

 

Q.キャンセルした場合の料金は?


A.下記の割合にて別途キャンセル料が発生致します。

・10日前~   10%のキャンセル料

 ・3日前~    25%のキャンセル料

・2日前~    50%のキャンセル料

 ・前日~     75%のキャンセル料

 ・当日~     100%のキャンセル料

以上、ご不明な点はお問い合わせ頂きますようお願い致します。

 

Q.機材のレンタルで機材を壊した場合の料金は?


A.メーカーなどに修理依頼をし、修理にかかる金額や壊れた時の状況により変動致します。

 

Q.レンタルした機材を購入したいのですが?


A.購入は可能ですが、中古品となるため、購入希望の機材型番、使用頻度に応じた当社判断で、販売価格を決定させて頂きます。

 

Q.購入した機材を修理したいのですが?


A.お問い合わせフォームよりお問い合わせください。お手数ですが、機材の状態などヒアリングさせていただき、その後、お引き取り・宅配などの日程を決めさせて頂きます。

 

Q.音響のオペレートもできますか?


A.出来る限り、ご対応させて頂きたいと思っております。ぜひ一度、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

Q.学園祭、オペレートを自分たちでやりたいのですが?


A.当社オペレーターによる、機材のお取り扱い説明、イベント当日の横についてにサポートなど、様々な形でご対応させて頂いております。