よくあるご質問

Q&A

よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問を掲載しております。
下記にない疑問などございましたらお気軽にお問い合わせください。

Q. 学園祭、講演会、屋外イベントなどに演出効果を加えたいのですが?

A. まずはお客様のご要望をお問い合わせフォームよりお伝えください。その後、詳しい内容をヒアリングさせて頂きます。
ヒアリングの方法については、
・直接お会いしてのヒアリング
 弊社オフィス、お客様ご指定の場所、イベントをされる会場などお客様のご都合に合わせたご対応をさせて頂きます。
・Tel, Fax, Mailなどでのヒアリング
 日時やイベントの内容、場所など詳細をご質問させて頂き、ご回答頂ければと思います。

Q. プランニングの料金は?

A. お客様、弊社ともに最良となるプランを考えさせて頂きます。
そのため、プランニングの料金につきましては応相談でご対応させて頂きます。
お手数ですが、ぜひ一度下記Tel, Fax, Mailまでお問合せください。

 

Q. 機材の設置、撤去にかかる料金は?

A. 基本的には「プランニング」「オペレート」「レンタル」の中に含まれていますが、機材・人員の数量、設置撤去にかかる難易度(危険度)により、別途料金を頂いていることもあります。ぜひ一度お問合せ頂ければと思います。

Q. 機材の輸送にかかる料金は?

A. 都内23区が片道 \10,000、23区以外と埼玉県が 片道\12,000
近県片道 \15,000
上記以外は応相談となります。

Q. 「プラン」「オペ」「レンタル」を依頼できるエリアは?

A. 本社が東京都板橋区となるため、東京都内、埼玉県内を拠点としていますが、実際に「大阪」「福島」などでもご依頼を頂いています。 ぜひ一度ご相談ください。

Q. キャンセルした場合の料金は?

A. 下記の割合にて別途キャンセル料が発生致します。
・10日前~ 10%のキャンセル料
・3日前~ 25%のキャンセル料
・2日前~ 50%のキャンセル料
・前日~ 75%のキャンセル料
・当日~ 100%のキャンセル料
以上、ご不明な点はお問合せ頂きますようお願い致します。

Q. 機材のレンタルで機材を壊した場合の料金は?

A. メーカーなどに修理依頼をし、修理にかかる金額や壊れた時の状況により変動致します。

Q. レンタルした機材を購入したいのですが?

A. 購入は可能ですが中古品となるため、購入希望の機材型番、使用頻度に応じた当社判断で販売価格を決定させて頂きます。

Q. 購入した機材を修理したいのですが?

A. Tel, Fax, Mailなどで承ります。
お手数ですが、機材の状態などヒアリングさせて頂きその後、お引取り・宅配などの日程を決めさせて頂きます。

Q. 音響のオペレートもできますか?

A. 出来る限りご対応させて頂きたいと思っております。
まずはお客様のご要望を下記Tel, Fax, Mailなどでお伝えください。

Q. オペレートを自分たちでやりたいのですが?

A. 当社オペレーターによる
・機材の取り扱い説明
・イベント当日の横についてのサポート など
様々な形でのご対応をさせて頂いております。